Informativa sulle spedizioni

Tempi di elaborazione

Gli ordini vengono processati entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Gli articoli personalizzati o realizzati su misura possono richiedere tempi di preparazione più lunghi: in tal caso i clienti saranno informati via email.

Corrieri utilizzati

Spediamo con corrieri affidabili come Ups, Dhl o Bartolini.
Al momento della spedizione riceverai un’email di conferma con il codice di tracciamento per seguire il tuo ordine.

Tempi di consegna stimati

  • Italia: 1-2 giorni lavorativi

  • Unione Europea: 2-3 giorni lavorativi

  • Stati Uniti: 2-3 giorni lavorativi

I tempi indicati sono da considerarsi stimati e non garantiti. Eventuali ritardi dovuti al corriere o a cause di forza maggiore non sono imputabili a noi.

Esempio per l'Italia: ordine effettuato martedì, elaborato mercoledì, spedito giovedì. Consegna prevista venerdì o lunedì successivo.  

Spedizioni internazionali

Le spedizioni fuori dall’Unione Europea possono essere soggette a dazi doganali, imposte locali e tasse di importazione.
Questi oneri sono a carico del destinatario e non sono inclusi nelle spese di spedizione indicate al checkout.

Mancata consegna

In caso di mancata consegna per indirizzo errato o assenza del destinatario, il pacco verrà rispedito al mittente.
Eventuali costi di una nuova spedizione saranno a carico del cliente.

Pacchi smarriti o danneggiati

Se il tuo pacco non arriva o arriva danneggiato, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna prevista scrivendo a info@natasciamaiorano.com
Faremo il possibile per risolvere la situazione con il corriere e offrirti rimborso o sostituzione, secondo disponibilità.